Интеграционная облачная платформа
Обратиться в техподдержку
Условия для партнеров
 

 Старт  

Оптимум  

Все включено

Количество обращений/мес.  до 10 до 50 до 200
Автоматический ответ клиенту  с номером заявки
Обработка сотрудником HelpDesk по скрипту обработки:
- заполнение классификаций 
заявки (до 4 полей);
- первичная IT-диагностика (до 2-х параметров)



Контроль срока решения заявки: 
- эскалация на инженера /руководство
по согласованному скрипту  (смс, телефон, почта)



До 3-х учетных записей в системе ServiceDesk в подарок
Прием массовых обращений
Включено минут разговора с клиентами 50 250 Не ограничено (по России)
Ежемесячный отчет по заявкам

ЦЕНА

4 900
руб/мес
24 000
руб/мес
59 500
руб/мес
Превышение,
за 1 дополнительную заявку

480 
руб

450 
руб

425 
руб
Превышение,
за минуту разговора с клиентами

6 руб./мин


5 руб./мин


-

 

ОПЦИИ

Актуализация порядка обработки заявки

3 500 руб

Выделенная ВАТС, он-лайн доступ к статистике

3750 руб/мес
При покупке пакета Оптимум/ Все включено 
дополнительная учетная запись сотрудника 
в системе Service Desk

990
 
руб/мес

 

 

×
Обратиться в Облакотеку
×
Заявка на Просто Azure
×