Техническая поддержка 24/7

Максимум автоматизации. Максимум удобства для вас

Гарантия обслуживания
Решение технических вопросов
Прием и регистрация запросов
не более
часа
не более
минут
Скорость реакции на обращение
Мы гарантируем доступность 99,9% всех кластеризованных услуг, гарантии подкреплены финансовыми обязательствами в SLA по каждой линейке услуг.
Сроки выполнения технической поддержкой ваших заявок соответствуют Приложению 1 к Договору.
1
Круглосуточно
15
Простое решение финансовых вопросов
Подбор сервиса и решения
Помощь в управлении сервисами
Консультации по использованию системы самообслуживания
Консультации по оптимизации ресурсов
Помощь в старте работы
Любые финансовые вопросы
5+
лет
Опыт работы специалистов в ИТ
25+
Количество специалистов поддержки
4
Количество уровней технической поддержки
Вопрос-ответ
Остались вопросы?
Полноценную техническую поддержку можете получить самостоятельно в «Базе Знаний»
База знаний